Телефон Горячей линии Триколор ТВ
В случае возникновения неполадок в работе оборудования Триколор, справиться с которыми самостоятельно не получается, из-за отсутствия информации по устранению неисправностей в инструкции, или в других источниках информации – на помощь придет горячая линия оператора спутникового телевидения.
Для чего нужна горячая линия
Большинство неполадок, возникающих при работе с набором спутникового ТВ Триколор, решаются в процессе ознакомления с разделом «неполадки», в прилагаемой к комплекту инструкции.
Вопросы по которым можно обратится в техподдержку.
Однако при первом подключении, а также отсутствии выхода в интернет, проблемах с уровнем сигнала или десинхронизацией оборудования – без обращения на горячую линию не обойтись.
При первичном включении понадобится провести регистрацию в личном кабинете. Для людей далеких от современных технологий, или проживающих в местах со слабым интернет сигналом или полным его отсутствием – это единственный способ подключить пакет услуг Триколор.
Зайдите на официальный сайт и выберите раздел Помощь.
Кроме этого, телефоном горячей линии можно воспользоваться для заказа нового комплекта спутникового телевидения и получения информации о состоянии клиентского счета.
Как подготовиться к звонку
Чтобы услуги были оказаны максимально быстро и результативно, следует заранее подготовить следующую информацию:
- ID номер приемного устройства. С помощью пульта управления выберите пункт «настройки» в меню приставки, затем зайдите в «условный доступ» и откройте первый слот. В этом разделе необходимо выбрать пункт cardinfo или информация о карте. Откроется окно, в котором будет номер, состоящий из 12 цифр – их необходимо записать;
- Также будьте готовы назвать номер договора обслуживания и контактные данные лица, на чье имя он заключен.
Этих данных достаточно для обращения на горячую линию ТРИКОЛОР.
Варианты обращения на горячую линию.
Номера горячей линии Триколор ТВ
Для удобства пользователя, вся контактная информация представлена в виде таблицы.
| Официальный сайт | www.tricolor.tv/help/ |
| Бесплатный номер технической поддержки | 8 800 5000123 |
| Номер для звонков из роуминга МТС | +7 495 766 0166 |
| Центр помощи МТС, бесплатно по России | 8 800 250 8 250 |
| Написать в WhatsApp или Viber | +7 9111010123 |
Обращения по любому из указанных номеров будет достаточно для решения большинства вопросов и устранения всех неполадок, не требующих вмешательства. Если вмешательство необходимо – по указанным номерам всегда можно узнать номер ближайшего диагностического центра Триколор.
При регистрации приемника при получении кода подтверждения дает ответ произошла ошибка при отправке сообщения.Что делать?
Телевизоры не работают пять дней показывают «обратитесь к оператору» дозвониться не возможно ( абонентский договор, № 901111464748 серийный номер№46002315759257, А/д№901111464838 сер.№27002415410334,А/д901111464805 сер.№280022415410335, А/д №901111464704 сер.№48002315759259 пытался настроить не получается прошу оказать помощь и это случается каждый год в это время. Мне кажется что их отключают специально ( т.8(985)969-71-43 Николай)
Аналогично 4 дня пишет ошибка 0 видимо Триколор специально отключает старые ресиверы
Конечно,это твари из триколора отключают,чтоб новые приемники купили у них…у меня два раза отключали ..по 5 дней…
телевизор не работает уже 3 день. операторы трубку не берут. через ватсап на вопросы не отвечают. ну вот что мне делать.
Номер вацапа триколора отправьте пожалуйста
оплатила пакет единый но телевизор не работает вопрос зачем такие сложности началось с того года теперь просто положить деньги на счет мало старики сидят без телевизора я уже до нервного срыва пытаюсь что то выяснить но не дозвониться это уже тянет на махинации нет там ни каких операторов если не одному человеку не удается дозвониться почему раньше положил деньги на счет и телевизор работает все поступает автоматически сейчас еще надо через личный кабинет все подключать вы думаете у всех есть компютер старикам по 70 лет и нужны им такие стрессы и я пять часов в личный кабинет не могу войти все ваши ссылки ерунда крутятся две строчки на одном месте и все и вы думаете людям все это надо или проще все послать и поискать что то попроще без таких фокусов №38025501081772 № договора 901136661924
да да да я тоже сижу весь день ничего не получается!!!!
И у нас у родителей отключили. Ватсап не отвечают, хоть и онлайн. А телефон информацию по кругу гоняет.
Двое суток как отключили каналы.И невозможно никуда не дозвониться ..ни в чате никто не хочет отвечать.Похоже ,что так людей насильно заставляют менять приемники.
Не работает триколор. Надись «Нет доступа к просмотру. Ошибка 0». Телефон горячей линии — не могу дозвониться. Что делать?
Не работает триколор. Надись «Нет доступа к просмотру. Ошибка 0». Телефон горячей линии — не могу дозвониться. Ватсап и Вайбер — отвечают. Что делать? Пакет услуг оплачен до декабря 2018 года.
отключили карту, дозвонится не возможно, в сервисе просто силком заставляют менять оборудование. триколор ВЫ скоты. впрочем кому я, барыги.
Оплачено за год, через полгода отключили, по телефону дозвониться не возможно даже глубокой ночью, видимо спят. Уже третьи сутки не показывают платные каналы, хотя рессивер включен, все эти дни мною оплачены, Значит их у меня компания украла?Ай-ди приёмника 29002314440290.
Связаться с оператором не возможно, жду по 30 минут и слушаю идиотскую музыку.
Это просто безобразие!!! До операторов не дозвониться. И существуют ли эти операторы, если сразу переключать на Вайбер и Ватсап??? Как быть пожилым людям, которые живут в деревне и где единственное развлечение — телевизор? Я думала, Триколор — серьезная организация, а на деле — ноль. Почему бы не продлить срок оплаты пакета на те дни, когда тарелка не работала?
Да что это такое!!! Переодически ничего не работает! По тех причинам, по тех причинам! Что бы подключить надо чуть ли не перекувырнуться 33 раза! На дворе 21 век! Можно сделать что то попроще!!! ???
До Путина быстрей дозвонишься,чем в службу поддержки триколор. Им на нас плю——ть лижбы деньги платили
На следующий год продлевать не буду!
Второй день приемник не работает, выдает ошибку 0. Дозвониться невозможно, одни автоответчики, по вайберу и ватсап то же самое. Отвратительно!!!! За что я заплатила деньги — чтобы смотреть на пустой экран и слушать бесполезные команды робота?! Он-лайн чат на сайте не работает.
Каналы не показывают уже три дня,просрочек нет,всё оплачено.По инструкциям уже всё сделала,но это всё бесполезно,пишут нет доступа к просмотру! Что за фигня не понимаю!
Оплаченно до декабря 2018 года, не работает вторые сутки (выдаёт ошибку 0 и 13)!!!!!!!!!! Самостоятельно настроить не удаётся!!!!!Дозвонится до оператора невозможно, прошу вас принять меры!
вы решили как-ни будь эту проблему ? у меня тоже самое
Вы что пропидоры творите издеваетесь над людьми,у меня ВСЁ оплачено,а вы хуепутолы отключили мрази позорные Сталина на вас нет.
второй день телек не работает: всё тоже самое, что и предыдущих клиентов .что делать? телефоны все молчаааат!!!
Вечная ошибка ноль ,хуже ,чем триколор наверное нет ничего..
Не работает уже сутки! Оплачено до декабря! Дозвониться невозможно! Чат не работает! По скайпу не отвечают! Что за услуги? За что платит абонент??? Когда будет нормальная работа оборудования и телефона ЯКОБЫ «горячей линии «????????
Не работает уже второй день,выдает нет доступа к просмотру,ошибка 0,хотя оплатила пакет единый вовремя,ни дозвониться невозможно, ни написать в Вайбере нельзя!
Третий день приемники не работают, выдают ошибку 0. Дозвониться невозможно, одни автоответчики, по вайберу то же самое. Работаете ужасно!!!! Пакеты оплачены — смотреть нельзя и слушать бесполезные команды робота надоело!!!! Ваши вымогательства по замене оборудования уже достали!!
Оплачено до января 2019 года, прием закодирован высвечивает ошибка 0 4 сутки, до оператора
дозвонится не возможно, самостоятельно настроить не возможно!!!!
Прошу срочно принять меры!!!
GS 8307 отключили ID 28002300717125 оплачено до сентября 2019
отключили GS8307 ID 28002300717125 оплачено до сентября 2019 инфо работает
Каналы не показывают уже три дня, просрочек нет, всё оплачено до 02.2019 г. По инструкциям уже всё сделал, но бесполезно, пишут: нет доступа к просмотру! (ОШИБКА 0)
Дозвонится до оператора невозможно, прошу вас принять меры!
Каналы не показывают уже три дня, просрочек нет, всё оплачено до 02.2019 г. По инструкциям уже всё сделал, но бесполезно, пишут: нет доступа к просмотру! (ОШИБКА 0)
Дозвонится до оператора невозможно,
прошу вас принять меры!
Мой ID 30002415550125
Уже 10 лет смотрю ваш спутник, раньше такого не было.
С 10 октября не показывают каналы выдаёт ошибка 0. все рекомендованые обновления результата не дали. подписка заканчивается в ноябре. До оператора дозвонится нельзя. Это что вынуждают обменять приёмник на новый. Уже не раз пожалели что купили триколор постоянно какие то заморочки
Второй день приемник не работает, выдает ошибку 0. Дозвониться невозможно, одни автоответчики. Что делать? Пакет услуг оплачен до 31 декабря 2018 года. Прошу подключить мой приемник. Приемник GS 8300М. ID 301312009473. Абонентский договор №901009619599.
Интересно, кому мы это все пишем? Кто -нибудь это читает? Компании по-моему все равно.
Не работает триколор с 14 октября 2018. Пишет ошибка 0. Звонила несколько раз по тел. 800-500-01-23. Ходили в сервис триколор. Там ответили, что операторы не хотят включать , вынуждают этим на замену рессивера. Когда прекратится этот беспредел или нам обращаться в суд?? Номер подписки 411305749723. Сегодня 17 октября 2018 по телефону вообще не хотят разговаривать. Оплата до 07.05.2019 и кто возместит простой ?
Почему стираете комментарии? Пишу повторно. Не работает триколор с 14 октября 2018. Обращалась на горячую линию по тел. 800-500-01-23 неоднократно. Отсылают в сервис центр. Там ЧЕТКО говорят, что не включают операторы на горячей линии, вынуждая к замене рессивера. Осталось обратиться в суд за моральным ущербом, за издевательство и продлении подписки при не включении по вашей вине .Оплата до 07.05.2019. Подписка 411305749723. Комментарий пишу 17октября 2018
Тоже не могу дозвониться куда жаловаться подскажите?
Безобразно работает служба поддержки , операторы не принимают звонки. Если кто-то завел себе Интернет, то сразу думает, что он есть у всех. Это не так!!!!!! Три дня не работает приемник Триколор (нет доступа к просмотру, ошибка 0, оплачено до августа 2019 года) дозвониться невозможно!!! До каких пор НУЖНО ЛЮБОВАТЬСЯ НА КОМБИНАЦИЮ ИЗ ТРЕХ ПАЛЬЦЕВ на экране?!!!
в статусе не отображается время подписки и её окончания.приемникgs b521 id41040903254752 ПРОШУ ВАС ВОССТАНОВИТЕ!!!.МОЙ ТЕЛЕФОН 89682609885. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС ПОЛОЖИТЕЛЬНО ОТНЕСТИСЬ К МОЕЙ ПРОСЬБЕ!!! С УВАЖЕНИЕМ К РАБОТНИКАМ ТРИКОЛОР!!!
Уже четвертые день не работает телевизор ,все обновила,востоновила сил больше нет.Если до конца этого дня не появится изображение буду жаловаться в роспетнадзор.
в доме три ресивера кухня зал и спальня платили 3600р в год теперь 4500р в феврале заканчивается подписка продам ресивер куплю DBT T2 20 каналов бесплатно в итоге останется один ресивер прощай триколор жадность тебя сгубила
Оплаченно до октября 2019 года, не работает вторые сутки (выдаёт ошибку 0 )!!!!!!!!!! Самостоятельно настроить не удаётся!!!!!Дозвонится до оператора невозможно, чат не отвечает!Это что за безобразие это нарушение вех договоров за что заплачены деньги?Где услуга?прошу вас принять меры!
Добрый день! Не работает приставка уже три дня дозвонится невозможно, примите меры 21002413111440, на ТВ пишет нет доступа, оплата до июня 2019г.
Второй день не работает приемник.На экране надпись нет сигнала. Дозвонится невозможно .Я уже наизусть выучил вашу рекламу где ваша техподдержка. Я уже жалею что связался с вами . Мой ID 43025501429447.
Оплачено до апреля, не показывает сутки, до оператора дозвониться не возможно. Примите меры
вчера 31 октября,заплатила 1800 руб.на «единый».в личном кабинете моей оплаты нету.может быть я не туда положила деньги?№прием.оборуд;204300135400 ,ID 36040900637016.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ЧТОБЫ ТЕЛЕВИЗОР СТАЛ РАБОТАТЬ.МОЙ ТЕЛ:89081005560
нет три телевизора №48002300689984 оплачено до 24.10 2019 почему нет показа
уже две оплаты уходят не понятно куда, в личный кабинет зайти не получается, что за мошенники?! 27002300221089
Не работает 4 дня телевизор № 48002300689984 ошибка 0 оплату провели до 24.102019г!!!!!! Дозвониться невозможно, очень все не нравиться, тем более появился оператор мтс, ребята не можете дать работу телевизора отдайте деньги и не будет никаких проблем уйду к другому оператору цены такие же
Это просто наглость и ббезразличие к своим клиентам! Три дня не дозвониться ни до операторов,ни в службу поддержки! Ни один канал не работает. Все оплачено! Имейте совесть!
Отвратительная работа компании. Не берут трубки. Отключили просмотр каналов.
Добрый день!
Неудовлетворена Вашей работой. Произошла такая ситуация. Оплатила абонетскую плату 1500 рублей 5 октября. Получилось, что они зависли на счете. Созванивалась с Вашим оператором, он сказал, что их в личном кабинете нужно перевести на что-то куда-то. Подскажите, как могут пенсионеры, не знающие ничего про интернет пойти в этот ваш кабинет и что-то куда-то перевести!
Может вы все там современные все знаете, а как нам простным смертным быть!?
Все оплатили, деньги зависли, телевизор четвертый день не показывает. Куда жаловаться?
Номер ID:
29002300680721
хочу вернуть деньги за оплату триколор произведенную 2 месяца назад в сентябре, но отключили вчера, якобы за устаревшее оборудование. Связываться с сей воровской шарагой больше не намерен, как и покупать новый декодер, просто хочу вернуть свои деньги.
Добрый день. Тоже самое. Отключили приемник, показывает только информационный канал. Дозвониться не возможно, обратилась к дилеру, он тоже не может ничем помочь. И как это называется??? ID-33002313771504.Ответьте, какие действия нужно предпринять???
Добрый день! Сервис ужасный, не показывает второй день, погода прекрасная, вроде бы не должно быть сбоев, а все равно ничего не работает, дозвониться не возможно, все время куда то переключают…. Подскажите, если отказаться от ваших услуг, деньги вернут, оплачено до мая 2019????
Добрый день!!! Дозвониться не возможно, по вацапу и в личном кабинете не отвечают!!! Почему не показывает уже неделю телевизор???? Выдает — нет доступа к просмотру. Оплата до августа 2019 года????
ID-23002314110083 .Неделю висит ошибка «0». Задолбали!Отключения эти делаются целенаправленно ,что бы народ менял старые приёмники на новые.Простая выкачка денег-менять часы на трусы.Меня совсем устраивает и старый с его функциями.А на горячей линии действительно просто издеваются.Ни кто видно не довёл дело до суда.Хотя в нашем болоте с «российским самым гуманным и справедливым судом»им бояться нечего.Сами устанавливают законы и сами их применяют по своему усмотрению и в основном к нам потребителям.
Это полное гавно а не триколор так безолабеино относятся к своим клиентам. Они потеряют их. Обманывают людей. Делают так чтобы они меняли свои приставки. Типа устарели. Меняйте люди на мтс они лучше.
Это просто ужас не дозвониться до них как так. Нужно всем подорвать в суд. Писать претензии и взымать за не устой. Что люди оплатили а их просто блокируют.
Третий день не показывает тв.Ошибка 0.До оператора не дозвониться, онлайн чат,тоже самое.Пакет оплачен до августа 2019.
Оплаченно до мая 2019 года, не работает вторые сутки (выдаёт ошибку 0 ) Самостоятельно настроить не удаётся!!!!Повторную активацию выполняли !Дозвонится до оператора невозможно, прошу вас принять меры!
Присоединяюсь ко всем выше комментариям,второй день не работает телевизор…..у меня двое маленьких деток,хотят музыку и мультики….выдает ошибку 0 или 13.операторы не берут трубки.в Вайбер пишу,молчат тоже….беспредел творится.
оплатили триколор не работает хотя сказали в течении 3 часов включится
Идиотизм полнейший,что за безобразие оплата была произведена ,деньги списаны,результатов ноль. Дозвониться и дописаться просто не возможно. В чем дело,господа хорошие?!? может вас пора сменить на более коммуникабельных ?
Здравствуйте!Решила обновить каналы-163 канала находит и зависает.и так второй день в подряд.Что делать?
Нет никакого сигнала,дозвонится не возможно,зарекался завязать с триколором,думал оплачу на 3 дня раньше,а воз и ныне там.Может как-то удастся с трудом найти сигнал у роботов.Кажется в этой канторе все уехали на курорты и на нас там наплевать.
Вчера оплатила пакет детский до сих пор не подключился ,а деньги с карты сняли ,дозвониться невозможно.
служба поддержки НИКАКАЯ-ни ватсап ни телефон не отвечает, будьте честными и напишите что свои проблемы абонент должен решать сам! всего матерного запаса не хватит чтоб высказать триколору суть проблем, которые они устроили за мои же денежки! эта контора, которая только собирает бабло, на абонентов ей магко говоря на..рать, позор! да и вещание их-отстой!
Татьяна. Оплата была произведена 22.12 2018 г. номер id приемника 341312055179 номер договора 901009922158
телевизор так и не включили. Какая-то ошибка 0.
На них в суд надо подать! Специально отключают приемники по ИХ МНЕНИЮ старые. Моему 7 лет. Мы столько не зарабатываем, чтоб удовлетворять Ваши кошельки. Верните деньги за 8 месяцев или верните сигнал на телевизор. ИД 500212376497 договор 90108057127
ВЫ КОЗЛЫ. ЧТО ВЫ О СЕБЕ ВОЗОМНИЛИ? ДУМАЕТЕ ЧТО ВСЕ ПОБЕЖАЛИ И БУДУТ МЕНЯТЬ ОБОРУДОВАНИЕ ХРЕН ВЫ УГАДАЛИ ВАС ПРОСТО ПОЛЮТ НА ХРЕН ЖАДНОСТЬ ФРАЕРА ГУБИТ ВОТ И ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ ТРИ ДНЯ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛИК А ДО ВАС ТАК И НЕ ДОБРАЛАСЬ.НИ РАНО ЛИ НАЧАЛИ ВСТРЕЧАТЬ ПРАЗДНИКИ ВЫ ПРОСТО СКОТЫ.
Такая же ситуация нужно наверное обращаться с судебным иском на Триколор другого выхода не вижу зачем менять приставки если они в рабочем состоянии компания просто решила заработать итак вместо 1200 сделали 1500и не знают как с людей взять побольше
Оплачено до следующего летнего периода-а сейчас уже неделю не работает-все каналы пишут нет доступа- вообщем нас уже поздравили с Новым годом, благо хоть нтв+ выручает в данный момент…
Оплатил до01.10.19, в дек. заблокировали (ID28002300410846 дог901122386855) требуют 4700р за обмен (в 13г. уже менял за 8300р). Судя по коментариям-надо обращатся в суд коллективно.
Оплатил до01.10.19, в дек. заблокировали (ID28002300410846 дог901122386855) требуют 4700р за обмен (в 13г. уже менял за 8300р). Судя по коментариям-надо обращатся в суд коллективно. т.89210597127
Тоже думаю пора отказаться от триколор на IP телевидение. В свое время откпзались от телекарты в пользу триколора. Мы специально брали триколор сибирь то что там был какнал башкирского телевидения,но и он пропал. Звонили говорят что договор закончился, одним словом одни разочаровпния(((
Здравствуйте, я с Казахстана оплатила за триколор до сих пор в разделе статус стоит не оплачен. С кем можно связаться???
Очень…. Очень плохая работа триколор. Телевизор не кажет, деньги заплачены, до них не добиться!!!? ID34002315713048
14 ДЕКАБРЯ 2018 заблаговременно была оплачена услуга ТРИКОЛОР ТВ единый деньги на счёт не зачислины….телевизор не работает…где мои деньги….каждый год одно и то же….ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ вообще не работает …час звонила…и слышу одно и тоже…заняты…
проверить зачисления и подключения услуги ТРИКОЛОР ТВ по номеру 410 409 01882351…оплата произведена 14 декабря 2018 года. заблаговременно….горячая линия наверно превратилась в лёд….что же вы издеваетесь над людьми…не отвечаете…
Деньги сняли и сразу отключили ,это что и как ?Дозвониться бесполезно ,это что за издевательство происходит ?Каждый раз новая выходка,хозяева положения или что вообще ,это все значит ??????
Что за безобразие, собираешься посмотреть тв , а там ошибка 10,… оплата до 3 октября 19 года , ID 35040905267200 договор №901083020047 ватсаб не твечает, горячая линия, не отвечает..и что делать..
Оплатила вовремя, деньги на счет пришли, но уже второй месяц не показывает. Переделала,что можно все бесполезно до операторов не дозвониться, не дописаться все бесполезно. Знала,что так будет я бы и оплачивать не стала.
Заплатил деньги 1500 р, а они попали как говорит представитель, на субсчет! Телефон горячей линии не отвечает категорически! ID — 50040901353979 прошу работников Триколор, перекиньте пожалуйста деньги на пакет .
Компания триколор без хозяин сколько говори не говори результат нету подарок на 23 февраля отключили триколор уже 3 сутки
Здравствуйте! Несколько дней не показывают каналы пакета «Единый». Все рекомендации выполнены.Команду на повторную активацию в личном кабинете выполняли. Работают только каналы с номерами 0, 25, 26, 45, 333. ПОМОГИТЕ!!! НУ а если и обращение к вам отправить нельзя, и дозвониться нельзя, то ………….Перетеряете всех клиентов!!!
Здравствуйте! Несколько дней не показывают каналы пакета «Единый». Все рекомендации выполнены.Команду на повторную активацию в личном кабинете выполняли. Работают только каналы с номерами 0, 25, 26, 45, 333. ПОМОГИТЕ!!! НУ а если и обращение к вам отправить нельзя, и дозвониться нельзя, то ………….Перетеряете всех клиентов!!!
Отключился тюнер Триколор Модель GS 8306 ID 37002315170756 Набирал сбросить заводские настройки ( по ошибке два раза). Активировал в личном кабинете. Не знаю правильно ли я все сделал? Как узнать, ждать 8 часов, или я могу узнать раньше? Приемник зарегистрирован На имя Железнова Виктора Игоревича.
Ситуация аналогична.Пишу обращение-не работает сервер.Нужно писать претензию на не до поставленные услуги и подавать на них в суд. Конечно долго,много потраченных нервных клеток, но выхода нет. У меня уже 2-ой раз за 2 месяца такая ситуация. Платить больше некуда и так 1500 на счету. Что еще надо???
38002300992652
Второй день творится такое же безобразие, ошибка 0. Связывались со всеми, сегодня получили сообщение с рекомендациями заменить оборудование. Вот итог всех мытарств. Обычные шантажные действия с коммерческим изыском.
Уже 3дня не показывает пишет ошибку 0 это не три колор а ТРИ ГАНДОН!!!
Платеж выполнен
ООО «ВИАН»
Заказ
2001673867248
Плательщик
44040901009669
Сумма
1500 руб.
Дата и время
23.03.2019 19:15
Номер платежа
2001673867248
Код авторизации
236653
Оплата за Триколор тв ушла по этому адресу.
Уважаемый триколор! Мы, все пользователи просим вас добавить канал Atv! Большое спасибо!
Моему возмущению нет предела, всё оплачено висит 0, выполнила все инструкции, ничего не показывает.. с оператором говорила, обещали включить, уже больше 2х дней ,молчат.. мой ID 42002413475268 .Если не включите буду жаловаться , или заявление в суд отправлю…
Для чего нужна тех. помощь если вы не отвечаете. 1 мая ни чего не работает, дозвониться не возможно.
Что за обслуживание, просто бездари
Для чего нужна тех. помощь если вы не отвечаете. 1 мая ни чего не работает, дозвониться не возможно.
Народ звоните местным сервесникам в каждом городе есть сразу приезжают по крайней мере в саратове
Здравствуйте! Не могу до звониться до оператора второй день ! Кто мне возместит мой моральный ущерб? Если сами операторы со мной не свяжутся то по всей России напишу что триколор гавно !!!!
триколор не работает 2 суток, началось с появления на экране текста , что оператор просит обновить каналы и после согласия отключили, это второй раз уже. Все действия ни к чему не приводят, дозвониться по горячей линии бесполезно. Куда дозваниваешься предлагают заменить приемник, говорят что это из-за того что он старый. Первый раз триколор начал работать через два дня. Сейчас уже двое суток проходит? Одна, из советчиц по покупке нового ресивера, сказала что 5 дней может быть не включен. Читая предыдущие комментарии, тоже самое. пора в суд подавать . ID46002314994365
триколор не работает 2 суток, началось с появления на экране текста , что оператор просит обновить каналы и после согласия отключили, это второй раз уже. Все действия ни к чему не приводят, дозвониться по горячей линии бесполезно. Куда дозваниваешься предлагают заменить приемник, говорят что это из-за того что он старый. Первый раз триколор начал работать через два дня. Сейчас уже двое суток проходит? Одна, из советчиц по покупке нового ресивера, сказала что 5 дней может быть не включен. Читая предыдущие комментарии, тоже самое. пора в суд подавать . ID46002314994365 почему не хотите размещать мой коментарий
не работает ничего.
Не до кого не дозвониться и ни как не связаться,зачем создовать номера если нет доступа к операторам .Положили вчера деньги уже сутки прошли а телевизор так и не показывает только инфо конал,как и что делать даже спросить не у кого？
все чудовищно, уже и до телека добрались, все оплачено, раз и перестал показывать, пишет ошибка 0 подождите 8 часов. задал вопрос оператору, говорит что мы вам ответим в течении 3 рабочих дней. вот бессовестные…
Люди, бегите с Триколора, как можно быстрее! Это самая ЧМОшная компания в России. Я с ними постоянно бился, пока не купил современный телевизор и САМ -модуль НТВ+. И.. и наступило счастье. Антенну и конвертор менять не надо, крутить тоже ни чего не надо, спутник у обоих компаний один и тот же. Теперь ни каких заморочек, заплатил за месяц 199 рублей за пакет «Базовый» и смотришь, не заплатил не смотришь (можно заплатить и за год), после оплаты включают, практически, сразу, максимум через час и не каких обновлений програмного обеспечения. Для дачников вообще счастье, есть пакет «Дачный» 699 рублей за год, там 6 летних месяцев смотришь весь пакет «Базовый», а зимой все основные федеральные каналы. Можете считать это рекламой, но не считаю зазорным сказать правду. А компанию Триколор ТВ вспоминаю теперь, как страшный сон.
P.S. Забыл сказать, что ресивер Триколор сдал в салон НТВ+ за 1000 рублей.
Как поменяла приемник почти год не разу до конца передачу не досмотрел всегда пишет ошибка 11 или 4.приходитсья перезагружается каждые 20мин.теперь воопще не показывает не чего как три дня уже. Не дозвониться не написать.
Здравствуйте оплатила карту тв не показывает пишите ошибка 10 .К оператору дозвонится не реально это что такое и как решать проблему к кому обращаться ??????????7
После оплаты за пакет «Единый» 19.08.2019, через неделю. (с26.08.2019) заблокировали все каналы…навязывают обмен ресивера… ID: 24002300590113.
ЛЮДИ ХВАТИТ ХНЫКАТЬ…ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНИМСЯ И ПОДАДИМ В СУД НА ВЫМОГАТЕЛЕЙ «Трикор»…
Решила конкретно посмотреть: какой сигнал идёт от спутника на ресивер ID: 24002300590113..оба сигнала на звук и изображение поступает в 100% объеме…отсюда вывод: ресивер старше 3÷4 лет отключается оператором…у них задача (от этого зависит их зарплата и премиальные) вынудить людей менять приемник (ресивер)…ПРИМИТЕ КАКИЕ-НИБУДЬ МЕРЫ…право выбора за абонентами…тем более, что прибор работает хорошо…
«Уважаемый «Триколор»
Хочется пожелать вам оказаться в ситуации «бывших» монополистов мобильной связи: МТС, Билайн…
Они сейчас держатся за своих абонентов…да и возможности сильно раширились: теперь можно уйти к другому оператору, не потеряв, практически, ничего.
Наступит такое время, когда и ваши абоненты смогут поменять провайдера, сохранив, имеющееся оборудование и не быть зависимы от ваших непредсказуемых поступков (я бы даже сказала проступков) в отношении, доверившихся вам людей. Особенно безобразное отношение к незащищенным слоям населения: пенсионерам, малоимущим, у которых вы без оглядки отнимаете, отняли радость общения с миром!
Хуже,чем триколор я не знаю,ошибка 0 по три раза в неделю,очень жалею ,что выбрала триколор!!!!
А есть где нибудь ответ триколора на все вопросы выше?