Телефон Горячей линии Триколор ТВ

В случае возникновения неполадок в работе оборудования Триколор, справиться с которыми самостоятельно не получается, из-за отсутствия информации по устранению неисправностей в инструкции, или в других источниках информации – на помощь придет горячая линия оператора спутникового телевидения.

Для чего нужна горячая линия

Большинство неполадок, возникающих при работе с набором спутникового ТВ Триколор, решаются в процессе ознакомления с разделом «неполадки», в прилагаемой к комплекту инструкции.

компетенция техподдержки

Вопросы по которым можно обратится в техподдержку.

Однако при первом подключении, а также отсутствии выхода в интернет, проблемах с уровнем сигнала или десинхронизацией оборудования – без обращения на горячую линию не обойтись.

Операторы колл-центра проведут дистанционную диагностику оборудования и проверят надежность приема сигнала, а также правильность подключения комплекта спутниковой связи.

При первичном включении понадобится провести регистрацию в личном кабинете. Для людей далеких от современных технологий, или проживающих в местах со слабым интернет сигналом или полным его отсутствием – это единственный способ подключить пакет услуг Триколор.

личный кабинет

Зайдите на официальный сайт и выберите раздел Помощь.

Кроме этого, телефоном горячей линии можно воспользоваться для заказа нового комплекта спутникового телевидения и получения информации о состоянии клиентского счета.

Как подготовиться к звонку

Чтобы услуги были оказаны максимально быстро и результативно, следует заранее подготовить следующую информацию:

  • ID номер приемного устройства. С помощью пульта управления выберите пункт «настройки» в меню приставки, затем зайдите в «условный доступ» и откройте первый слот. В этом разделе необходимо выбрать пункт cardinfo или информация о карте. Откроется окно, в котором будет номер, состоящий из 12 цифр – их необходимо записать;
  • Также будьте готовы назвать номер договора обслуживания и контактные данные лица, на чье имя он заключен.

Этих данных достаточно для обращения на горячую линию ТРИКОЛОР.

Варианты обращения

Варианты обращения на горячую линию.

Номера горячей линии Триколор ТВ

Для удобства пользователя, вся контактная информация представлена в виде таблицы.

Официальный сайт www.tricolor.tv/help/
Бесплатный номер технической поддержки 8 800 5000123
Номер для звонков из роуминга МТС +7 495 766 0166
Центр помощи МТС, бесплатно по России 8 800 250 8 250
Написать в WhatsApp или Viber +7 9111010123

Обращения по любому из указанных номеров будет достаточно для решения большинства вопросов и устранения всех неполадок, не требующих вмешательства. Если вмешательство необходимо – по указанным номерам всегда можно узнать номер ближайшего диагностического центра Триколор.

Материалы по теме:

115 комментариев

  1. галина:

    При регистрации приемника при получении кода подтверждения дает ответ произошла ошибка при отправке сообщения.Что делать?

  2. Николай:

    Телевизоры не работают пять дней показывают «обратитесь к оператору» дозвониться не возможно ( абонентский договор, № 901111464748 серийный номер№46002315759257, А/д№901111464838 сер.№27002415410334,А/д901111464805 сер.№280022415410335, А/д №901111464704 сер.№48002315759259 пытался настроить не получается прошу оказать помощь и это случается каждый год в это время. Мне кажется что их отключают специально ( т.8(985)969-71-43 Николай)

    • Владимир:

      Аналогично 4 дня пишет ошибка 0 видимо Триколор специально отключает старые ресиверы

    • Сергей:

      Конечно,это твари из триколора отключают,чтоб новые приемники купили у них…у меня два раза отключали ..по 5 дней…

  3. миляуша:

    телевизор не работает уже 3 день. операторы трубку не берут. через ватсап на вопросы не отвечают. ну вот что мне делать.

  4. Ирина:

    оплатила пакет единый но телевизор не работает вопрос зачем такие сложности началось с того года теперь просто положить деньги на счет мало старики сидят без телевизора я уже до нервного срыва пытаюсь что то выяснить но не дозвониться это уже тянет на махинации нет там ни каких операторов если не одному человеку не удается дозвониться почему раньше положил деньги на счет и телевизор работает все поступает автоматически сейчас еще надо через личный кабинет все подключать вы думаете у всех есть компютер старикам по 70 лет и нужны им такие стрессы и я пять часов в личный кабинет не могу войти все ваши ссылки ерунда крутятся две строчки на одном месте и все и вы думаете людям все это надо или проще все послать и поискать что то попроще без таких фокусов №38025501081772 № договора 901136661924

  5. Марина:

    И у нас у родителей отключили. Ватсап не отвечают, хоть и онлайн. А телефон информацию по кругу гоняет.

  6. Вячеслав:

    Двое суток как отключили каналы.И невозможно никуда не дозвониться ..ни в чате никто не хочет отвечать.Похоже ,что так людей насильно заставляют менять приемники.

  7. Алла:

    Не работает триколор. Надись «Нет доступа к просмотру. Ошибка 0». Телефон горячей линии — не могу дозвониться. Что делать?

  8. Алла:

    Не работает триколор. Надись «Нет доступа к просмотру. Ошибка 0». Телефон горячей линии — не могу дозвониться. Ватсап и Вайбер — отвечают. Что делать? Пакет услуг оплачен до декабря 2018 года.

  9. Игорь:

    отключили карту, дозвонится не возможно, в сервисе просто силком заставляют менять оборудование. триколор ВЫ скоты. впрочем кому я, барыги.

  10. Александр Юрьевич:

    Оплачено за год, через полгода отключили, по телефону дозвониться не возможно даже глубокой ночью, видимо спят. Уже третьи сутки не показывают платные каналы, хотя рессивер включен, все эти дни мною оплачены, Значит их у меня компания украла?Ай-ди приёмника 29002314440290.

  11. Связаться с оператором не возможно, жду по 30 минут и слушаю идиотскую музыку.

  12. Надежда:

    Это просто безобразие!!! До операторов не дозвониться. И существуют ли эти операторы, если сразу переключать на Вайбер и Ватсап??? Как быть пожилым людям, которые живут в деревне и где единственное развлечение — телевизор? Я думала, Триколор — серьезная организация, а на деле — ноль. Почему бы не продлить срок оплаты пакета на те дни, когда тарелка не работала?

  13. Светлана:

    Да что это такое!!! Переодически ничего не работает! По тех причинам, по тех причинам! Что бы подключить надо чуть ли не перекувырнуться 33 раза! На дворе 21 век! Можно сделать что то попроще!!! ???

  14. Виталий:

    До Путина быстрей дозвонишься,чем в службу поддержки триколор. Им на нас плю——ть лижбы деньги платили

  15. Гость:

    На следующий год продлевать не буду!

  16. Юлия:

    Второй день приемник не работает, выдает ошибку 0. Дозвониться невозможно, одни автоответчики, по вайберу и ватсап то же самое. Отвратительно!!!! За что я заплатила деньги — чтобы смотреть на пустой экран и слушать бесполезные команды робота?! Он-лайн чат на сайте не работает.

  17. Ирина:

    Каналы не показывают уже три дня,просрочек нет,всё оплачено.По инструкциям уже всё сделала,но это всё бесполезно,пишут нет доступа к просмотру! Что за фигня не понимаю!

  18. Татьяна:

    Оплаченно до декабря 2018 года, не работает вторые сутки (выдаёт ошибку 0 и 13)!!!!!!!!!! Самостоятельно настроить не удаётся!!!!!Дозвонится до оператора невозможно, прошу вас принять меры!

  19. Владимир:

    Вы что пропидоры творите издеваетесь над людьми,у меня ВСЁ оплачено,а вы хуепутолы отключили мрази позорные Сталина на вас нет.

  20. Галина:

    второй день телек не работает: всё тоже самое, что и предыдущих клиентов .что делать? телефоны все молчаааат!!!

  21. Алексей:

    Вечная ошибка ноль ,хуже ,чем триколор наверное нет ничего..

  22. Людмила:

    Не работает уже сутки! Оплачено до декабря! Дозвониться невозможно! Чат не работает! По скайпу не отвечают! Что за услуги? За что платит абонент??? Когда будет нормальная работа оборудования и телефона ЯКОБЫ «горячей линии «????????

  23. Мерина:

    Не работает уже второй день,выдает нет доступа к просмотру,ошибка 0,хотя оплатила пакет единый вовремя,ни дозвониться невозможно, ни написать в Вайбере нельзя!

  24. Людмила:

    Третий день приемники не работают, выдают ошибку 0. Дозвониться невозможно, одни автоответчики, по вайберу то же самое. Работаете ужасно!!!! Пакеты оплачены — смотреть нельзя и слушать бесполезные команды робота надоело!!!! Ваши вымогательства по замене оборудования уже достали!!

  25. Елена:

    Оплачено до января 2019 года, прием закодирован высвечивает ошибка 0 4 сутки, до оператора
    дозвонится не возможно, самостоятельно настроить не возможно!!!!
    Прошу срочно принять меры!!!

  26. GS 8307 отключили ID 28002300717125 оплачено до сентября 2019

  27. отключили GS8307 ID 28002300717125 оплачено до сентября 2019 инфо работает

  28. Владимир:

    Каналы не показывают уже три дня, просрочек нет, всё оплачено до 02.2019 г. По инструкциям уже всё сделал, но бесполезно, пишут: нет доступа к просмотру! (ОШИБКА 0)
    Дозвонится до оператора невозможно, прошу вас принять меры!

  29. Владимир:

    Каналы не показывают уже три дня, просрочек нет, всё оплачено до 02.2019 г. По инструкциям уже всё сделал, но бесполезно, пишут: нет доступа к просмотру! (ОШИБКА 0)
    Дозвонится до оператора невозможно,
    прошу вас принять меры!
    Мой ID 30002415550125

  30. Владимир:

    Уже 10 лет смотрю ваш спутник, раньше такого не было.

  31. Евгения:

    С 10 октября не показывают каналы выдаёт ошибка 0. все рекомендованые обновления результата не дали. подписка заканчивается в ноябре. До оператора дозвонится нельзя. Это что вынуждают обменять приёмник на новый. Уже не раз пожалели что купили триколор постоянно какие то заморочки

  32. Второй день приемник не работает, выдает ошибку 0. Дозвониться невозможно, одни автоответчики. Что делать? Пакет услуг оплачен до 31 декабря 2018 года. Прошу подключить мой приемник. Приемник GS 8300М. ID 301312009473. Абонентский договор №901009619599.

  33. Светлана:

    Интересно, кому мы это все пишем? Кто -нибудь это читает? Компании по-моему все равно.

  34. Николай:

    Не работает триколор с 14 октября 2018. Пишет ошибка 0. Звонила несколько раз по тел. 800-500-01-23. Ходили в сервис триколор. Там ответили, что операторы не хотят включать , вынуждают этим на замену рессивера. Когда прекратится этот беспредел или нам обращаться в суд?? Номер подписки 411305749723. Сегодня 17 октября 2018 по телефону вообще не хотят разговаривать. Оплата до 07.05.2019 и кто возместит простой ?

  35. Николай:

    Почему стираете комментарии? Пишу повторно. Не работает триколор с 14 октября 2018. Обращалась на горячую линию по тел. 800-500-01-23 неоднократно. Отсылают в сервис центр. Там ЧЕТКО говорят, что не включают операторы на горячей линии, вынуждая к замене рессивера. Осталось обратиться в суд за моральным ущербом, за издевательство и продлении подписки при не включении по вашей вине .Оплата до 07.05.2019. Подписка 411305749723. Комментарий пишу 17октября 2018

  36. наталья:

    Тоже не могу дозвониться куда жаловаться подскажите?

  37. София:

    Безобразно работает служба поддержки , операторы не принимают звонки. Если кто-то завел себе Интернет, то сразу думает, что он есть у всех. Это не так!!!!!! Три дня не работает приемник Триколор (нет доступа к просмотру, ошибка 0, оплачено до августа 2019 года) дозвониться невозможно!!! До каких пор НУЖНО ЛЮБОВАТЬСЯ НА КОМБИНАЦИЮ ИЗ ТРЕХ ПАЛЬЦЕВ на экране?!!!

  38. НИКОЛАЙ:

    в статусе не отображается время подписки и её окончания.приемникgs b521 id41040903254752 ПРОШУ ВАС ВОССТАНОВИТЕ!!!.МОЙ ТЕЛЕФОН 89682609885. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС ПОЛОЖИТЕЛЬНО ОТНЕСТИСЬ К МОЕЙ ПРОСЬБЕ!!! С УВАЖЕНИЕМ К РАБОТНИКАМ ТРИКОЛОР!!!

  39. Вера:

    Уже четвертые день не работает телевизор ,все обновила,востоновила сил больше нет.Если до конца этого дня не появится изображение буду жаловаться в роспетнадзор.

  40. Олег Константинович:

    в доме три ресивера кухня зал и спальня платили 3600р в год теперь 4500р в феврале заканчивается подписка продам ресивер куплю DBT T2 20 каналов бесплатно в итоге останется один ресивер прощай триколор жадность тебя сгубила

  41. Ирина:

    Оплаченно до октября 2019 года, не работает вторые сутки (выдаёт ошибку 0 )!!!!!!!!!! Самостоятельно настроить не удаётся!!!!!Дозвонится до оператора невозможно, чат не отвечает!Это что за безобразие это нарушение вех договоров за что заплачены деньги?Где услуга?прошу вас принять меры!

  42. Наталья:

    Добрый день! Не работает приставка уже три дня дозвонится невозможно, примите меры 21002413111440, на ТВ пишет нет доступа, оплата до июня 2019г.

  43. Владимир:

    Второй день не работает приемник.На экране надпись нет сигнала. Дозвонится невозможно .Я уже наизусть выучил вашу рекламу где ваша техподдержка. Я уже жалею что связался с вами . Мой ID 43025501429447.

  44. Наталья:

    Оплачено до апреля, не показывает сутки, до оператора дозвониться не возможно. Примите меры

  45. висловская любовь васильевна:

    вчера 31 октября,заплатила 1800 руб.на «единый».в личном кабинете моей оплаты нету.может быть я не туда положила деньги?№прием.оборуд;204300135400 ,ID 36040900637016.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ЧТОБЫ ТЕЛЕВИЗОР СТАЛ РАБОТАТЬ.МОЙ ТЕЛ:89081005560

  46. Светлана:

    нет три телевизора №48002300689984 оплачено до 24.10 2019 почему нет показа

  47. Ольга:

    уже две оплаты уходят не понятно куда, в личный кабинет зайти не получается, что за мошенники?! 27002300221089

  48. Не работает 4 дня телевизор № 48002300689984 ошибка 0 оплату провели до 24.102019г!!!!!! Дозвониться невозможно, очень все не нравиться, тем более появился оператор мтс, ребята не можете дать работу телевизора отдайте деньги и не будет никаких проблем уйду к другому оператору цены такие же

  49. Елена:

    Это просто наглость и ббезразличие к своим клиентам! Три дня не дозвониться ни до операторов,ни в службу поддержки! Ни один канал не работает. Все оплачено! Имейте совесть!

  50. Наталья:

    Отвратительная работа компании. Не берут трубки. Отключили просмотр каналов.

  51. Егорова Наталия Борисовна:

    Добрый день!
    Неудовлетворена Вашей работой. Произошла такая ситуация. Оплатила абонетскую плату 1500 рублей 5 октября. Получилось, что они зависли на счете. Созванивалась с Вашим оператором, он сказал, что их в личном кабинете нужно перевести на что-то куда-то. Подскажите, как могут пенсионеры, не знающие ничего про интернет пойти в этот ваш кабинет и что-то куда-то перевести!
    Может вы все там современные все знаете, а как нам простным смертным быть!?
    Все оплатили, деньги зависли, телевизор четвертый день не показывает. Куда жаловаться?

  52. хочу вернуть деньги за оплату триколор произведенную 2 месяца назад в сентябре, но отключили вчера, якобы за устаревшее оборудование. Связываться с сей воровской шарагой больше не намерен, как и покупать новый декодер, просто хочу вернуть свои деньги.

  53. Ольга:

    Добрый день. Тоже самое. Отключили приемник, показывает только информационный канал. Дозвониться не возможно, обратилась к дилеру, он тоже не может ничем помочь. И как это называется??? ID-33002313771504.Ответьте, какие действия нужно предпринять???

  54. Татьяна:

    Добрый день! Сервис ужасный, не показывает второй день, погода прекрасная, вроде бы не должно быть сбоев, а все равно ничего не работает, дозвониться не возможно, все время куда то переключают…. Подскажите, если отказаться от ваших услуг, деньги вернут, оплачено до мая 2019????

  55. Юлия:

    Добрый день!!! Дозвониться не возможно, по вацапу и в личном кабинете не отвечают!!! Почему не показывает уже неделю телевизор???? Выдает — нет доступа к просмотру. Оплата до августа 2019 года????

  56. Людмила:

    ID-23002314110083 .Неделю висит ошибка «0». Задолбали!Отключения эти делаются целенаправленно ,что бы народ менял старые приёмники на новые.Простая выкачка денег-менять часы на трусы.Меня совсем устраивает и старый с его функциями.А на горячей линии действительно просто издеваются.Ни кто видно не довёл дело до суда.Хотя в нашем болоте с «российским самым гуманным и справедливым судом»им бояться нечего.Сами устанавливают законы и сами их применяют по своему усмотрению и в основном к нам потребителям.

  57. Это полное гавно а не триколор так безолабеино относятся к своим клиентам. Они потеряют их. Обманывают людей. Делают так чтобы они меняли свои приставки. Типа устарели. Меняйте люди на мтс они лучше.

  58. Это просто ужас не дозвониться до них как так. Нужно всем подорвать в суд. Писать претензии и взымать за не устой. Что люди оплатили а их просто блокируют.

  59. Андрей:

    Третий день не показывает тв.Ошибка 0.До оператора не дозвониться, онлайн чат,тоже самое.Пакет оплачен до августа 2019.

  60. Александр:

    Оплаченно до мая 2019 года, не работает вторые сутки (выдаёт ошибку 0 ) Самостоятельно настроить не удаётся!!!!Повторную активацию выполняли !Дозвонится до оператора невозможно, прошу вас принять меры!

  61. Елена:

    Присоединяюсь ко всем выше комментариям,второй день не работает телевизор…..у меня двое маленьких деток,хотят музыку и мультики….выдает ошибку 0 или 13.операторы не берут трубки.в Вайбер пишу,молчат тоже….беспредел творится.

  62. светлана:

    оплатили триколор не работает хотя сказали в течении 3 часов включится

  63. Наталья:

    Идиотизм полнейший,что за безобразие оплата была произведена ,деньги списаны,результатов ноль. Дозвониться и дописаться просто не возможно. В чем дело,господа хорошие?!? может вас пора сменить на более коммуникабельных ?

  64. Анастасия:

    Здравствуйте!Решила обновить каналы-163 канала находит и зависает.и так второй день в подряд.Что делать?

  65. Нет никакого сигнала,дозвонится не возможно,зарекался завязать с триколором,думал оплачу на 3 дня раньше,а воз и ныне там.Может как-то удастся с трудом найти сигнал у роботов.Кажется в этой канторе все уехали на курорты и на нас там наплевать.

  66. Светлана:

    Вчера оплатила пакет детский до сих пор не подключился ,а деньги с карты сняли ,дозвониться невозможно.

  67. Ольга:

    служба поддержки НИКАКАЯ-ни ватсап ни телефон не отвечает, будьте честными и напишите что свои проблемы абонент должен решать сам! всего матерного запаса не хватит чтоб высказать триколору суть проблем, которые они устроили за мои же денежки! эта контора, которая только собирает бабло, на абонентов ей магко говоря на..рать, позор! да и вещание их-отстой!

  68. Татьяна:

    Татьяна. Оплата была произведена 22.12 2018 г. номер id приемника 341312055179 номер договора 901009922158
    телевизор так и не включили. Какая-то ошибка 0.

  69. Ирина Петровна Самохвалова:

    На них в суд надо подать! Специально отключают приемники по ИХ МНЕНИЮ старые. Моему 7 лет. Мы столько не зарабатываем, чтоб удовлетворять Ваши кошельки. Верните деньги за 8 месяцев или верните сигнал на телевизор. ИД 500212376497 договор 90108057127

  70. ТАТЬЯНА:

    ВЫ КОЗЛЫ. ЧТО ВЫ О СЕБЕ ВОЗОМНИЛИ? ДУМАЕТЕ ЧТО ВСЕ ПОБЕЖАЛИ И БУДУТ МЕНЯТЬ ОБОРУДОВАНИЕ ХРЕН ВЫ УГАДАЛИ ВАС ПРОСТО ПОЛЮТ НА ХРЕН ЖАДНОСТЬ ФРАЕРА ГУБИТ ВОТ И ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ ТРИ ДНЯ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛИК А ДО ВАС ТАК И НЕ ДОБРАЛАСЬ.НИ РАНО ЛИ НАЧАЛИ ВСТРЕЧАТЬ ПРАЗДНИКИ ВЫ ПРОСТО СКОТЫ.

  71. Татьяна:

    Такая же ситуация нужно наверное обращаться с судебным иском на Триколор другого выхода не вижу зачем менять приставки если они в рабочем состоянии компания просто решила заработать итак вместо 1200 сделали 1500и не знают как с людей взять побольше

  72. Рашид:

    Оплачено до следующего летнего периода-а сейчас уже неделю не работает-все каналы пишут нет доступа- вообщем нас уже поздравили с Новым годом, благо хоть нтв+ выручает в данный момент…

  73. Оплатил до01.10.19, в дек. заблокировали (ID28002300410846 дог901122386855) требуют 4700р за обмен (в 13г. уже менял за 8300р). Судя по коментариям-надо обращатся в суд коллективно.

  74. Оплатил до01.10.19, в дек. заблокировали (ID28002300410846 дог901122386855) требуют 4700р за обмен (в 13г. уже менял за 8300р). Судя по коментариям-надо обращатся в суд коллективно. т.89210597127

  75. василь:

    Тоже думаю пора отказаться от триколор на IP телевидение. В свое время откпзались от телекарты в пользу триколора. Мы специально брали триколор сибирь то что там был какнал башкирского телевидения,но и он пропал. Звонили говорят что договор закончился, одним словом одни разочаровпния(((

  76. Алия:

    Здравствуйте, я с Казахстана оплатила за триколор до сих пор в разделе статус стоит не оплачен. С кем можно связаться???

  77. Сергей:

    Очень…. Очень плохая работа триколор. Телевизор не кажет, деньги заплачены, до них не добиться!!!? ID34002315713048

  78. александра:

    14 ДЕКАБРЯ 2018 заблаговременно была оплачена услуга ТРИКОЛОР ТВ единый деньги на счёт не зачислины….телевизор не работает…где мои деньги….каждый год одно и то же….ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ вообще не работает …час звонила…и слышу одно и тоже…заняты…

  79. александра:

    проверить зачисления и подключения услуги ТРИКОЛОР ТВ по номеру 410 409 01882351…оплата произведена 14 декабря 2018 года. заблаговременно….горячая линия наверно превратилась в лёд….что же вы издеваетесь над людьми…не отвечаете…

  80. Деньги сняли и сразу отключили ,это что и как ?Дозвониться бесполезно ,это что за издевательство происходит ?Каждый раз новая выходка,хозяева положения или что вообще ,это все значит ??????

  81. наталья:

    Что за безобразие, собираешься посмотреть тв , а там ошибка 10,… оплата до 3 октября 19 года , ID 35040905267200 договор №901083020047 ватсаб не твечает, горячая линия, не отвечает..и что делать..

  82. Надежда:

    Оплатила вовремя, деньги на счет пришли, но уже второй месяц не показывает. Переделала,что можно все бесполезно до операторов не дозвониться, не дописаться все бесполезно. Знала,что так будет я бы и оплачивать не стала.

  83. Заплатил деньги 1500 р, а они попали как говорит представитель, на субсчет! Телефон горячей линии не отвечает категорически! ID — 50040901353979 прошу работников Триколор, перекиньте пожалуйста деньги на пакет .

  84. Компания триколор без хозяин сколько говори не говори результат нету подарок на 23 февраля отключили триколор уже 3 сутки

  85. Александра:

    Здравствуйте! Несколько дней не показывают каналы пакета «Единый». Все рекомендации выполнены.Команду на повторную активацию в личном кабинете выполняли. Работают только каналы с номерами 0, 25, 26, 45, 333. ПОМОГИТЕ!!! НУ а если и обращение к вам отправить нельзя, и дозвониться нельзя, то ………….Перетеряете всех клиентов!!!

  86. Александра:

    Здравствуйте! Несколько дней не показывают каналы пакета «Единый». Все рекомендации выполнены.Команду на повторную активацию в личном кабинете выполняли. Работают только каналы с номерами 0, 25, 26, 45, 333. ПОМОГИТЕ!!! НУ а если и обращение к вам отправить нельзя, и дозвониться нельзя, то ………….Перетеряете всех клиентов!!!

  87. Виктор:

    Отключился тюнер Триколор Модель GS 8306 ID 37002315170756 Набирал сбросить заводские настройки ( по ошибке два раза). Активировал в личном кабинете. Не знаю правильно ли я все сделал? Как узнать, ждать 8 часов, или я могу узнать раньше? Приемник зарегистрирован На имя Железнова Виктора Игоревича.

  88. Нина:

    Ситуация аналогична.Пишу обращение-не работает сервер.Нужно писать претензию на не до поставленные услуги и подавать на них в суд. Конечно долго,много потраченных нервных клеток, но выхода нет. У меня уже 2-ой раз за 2 месяца такая ситуация. Платить больше некуда и так 1500 на счету. Что еще надо???

  89. 38002300992652
    Второй день творится такое же безобразие, ошибка 0. Связывались со всеми, сегодня получили сообщение с рекомендациями заменить оборудование. Вот итог всех мытарств. Обычные шантажные действия с коммерческим изыском.

  90. Евгений:

    Уже 3дня не показывает пишет ошибку 0 это не три колор а ТРИ ГАНДОН!!!

  91. Адольф:

    Платеж выполнен

    ООО «ВИАН»

    Заказ

    2001673867248

    Плательщик

    44040901009669

    Сумма

    1500 руб.

    Дата и время

    23.03.2019 19:15

    Номер платежа

    2001673867248

    Код авторизации

    236653
    Оплата за Триколор тв ушла по этому адресу.

  92. Байдаева Лейля Ахтатовна:

    Уважаемый триколор! Мы, все пользователи просим вас добавить канал Atv! Большое спасибо!

  93. галина:

    Моему возмущению нет предела, всё оплачено висит 0, выполнила все инструкции, ничего не показывает.. с оператором говорила, обещали включить, уже больше 2х дней ,молчат.. мой ID 42002413475268 .Если не включите буду жаловаться , или заявление в суд отправлю…

  94. Лксанп:

    Для чего нужна тех. помощь если вы не отвечаете. 1 мая ни чего не работает, дозвониться не возможно.

  95. Оксана:

    Что за обслуживание, просто бездари

  96. Оксана:

    Для чего нужна тех. помощь если вы не отвечаете. 1 мая ни чего не работает, дозвониться не возможно.

  97. Дмитрий:

    Народ звоните местным сервесникам в каждом городе есть сразу приезжают по крайней мере в саратове

  98. Алексей:

    Здравствуйте! Не могу до звониться до оператора второй день ! Кто мне возместит мой моральный ущерб? Если сами операторы со мной не свяжутся то по всей России напишу что триколор гавно !!!!

  99. Владимир:

    триколор не работает 2 суток, началось с появления на экране текста , что оператор просит обновить каналы и после согласия отключили, это второй раз уже. Все действия ни к чему не приводят, дозвониться по горячей линии бесполезно. Куда дозваниваешься предлагают заменить приемник, говорят что это из-за того что он старый. Первый раз триколор начал работать через два дня. Сейчас уже двое суток проходит? Одна, из советчиц по покупке нового ресивера, сказала что 5 дней может быть не включен. Читая предыдущие комментарии, тоже самое. пора в суд подавать . ID46002314994365

  100. Владимир:

    триколор не работает 2 суток, началось с появления на экране текста , что оператор просит обновить каналы и после согласия отключили, это второй раз уже. Все действия ни к чему не приводят, дозвониться по горячей линии бесполезно. Куда дозваниваешься предлагают заменить приемник, говорят что это из-за того что он старый. Первый раз триколор начал работать через два дня. Сейчас уже двое суток проходит? Одна, из советчиц по покупке нового ресивера, сказала что 5 дней может быть не включен. Читая предыдущие комментарии, тоже самое. пора в суд подавать . ID46002314994365 почему не хотите размещать мой коментарий

  101. Не до кого не дозвониться и ни как не связаться,зачем создовать номера если нет доступа к операторам .Положили вчера деньги уже сутки прошли а телевизор так и не показывает только инфо конал,как и что делать даже спросить не у кого?

  102. Сергей:

    все чудовищно, уже и до телека добрались, все оплачено, раз и перестал показывать, пишет ошибка 0 подождите 8 часов. задал вопрос оператору, говорит что мы вам ответим в течении 3 рабочих дней. вот бессовестные…

  103. Владимир:

    Люди, бегите с Триколора, как можно быстрее! Это самая ЧМОшная компания в России. Я с ними постоянно бился, пока не купил современный телевизор и САМ -модуль НТВ+. И.. и наступило счастье. Антенну и конвертор менять не надо, крутить тоже ни чего не надо, спутник у обоих компаний один и тот же. Теперь ни каких заморочек, заплатил за месяц 199 рублей за пакет «Базовый» и смотришь, не заплатил не смотришь (можно заплатить и за год), после оплаты включают, практически, сразу, максимум через час и не каких обновлений програмного обеспечения. Для дачников вообще счастье, есть пакет «Дачный» 699 рублей за год, там 6 летних месяцев смотришь весь пакет «Базовый», а зимой все основные федеральные каналы. Можете считать это рекламой, но не считаю зазорным сказать правду. А компанию Триколор ТВ вспоминаю теперь, как страшный сон.
    P.S. Забыл сказать, что ресивер Триколор сдал в салон НТВ+ за 1000 рублей.

  104. Как поменяла приемник почти год не разу до конца передачу не досмотрел всегда пишет ошибка 11 или 4.приходитсья перезагружается каждые 20мин.теперь воопще не показывает не чего как три дня уже. Не дозвониться не написать.

  105. Наталья Сергеевна:

    Здравствуйте оплатила карту тв не показывает пишите ошибка 10 .К оператору дозвонится не реально это что такое и как решать проблему к кому обращаться ??????????7

  106. ЛЮДМИЛА:

    После оплаты за пакет «Единый» 19.08.2019, через неделю. (с26.08.2019) заблокировали все каналы…навязывают обмен ресивера… ID: 24002300590113.
    ЛЮДИ ХВАТИТ ХНЫКАТЬ…ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНИМСЯ И ПОДАДИМ В СУД НА ВЫМОГАТЕЛЕЙ «Трикор»…

  107. ЛЮДМИЛА:

    Решила конкретно посмотреть: какой сигнал идёт от спутника на ресивер ID: 24002300590113..оба сигнала на звук и изображение поступает в 100% объеме…отсюда вывод: ресивер старше 3÷4 лет отключается оператором…у них задача (от этого зависит их зарплата и премиальные) вынудить людей менять приемник (ресивер)…ПРИМИТЕ КАКИЕ-НИБУДЬ МЕРЫ…право выбора за абонентами…тем более, что прибор работает хорошо…

  108. ЛЮДМИЛА:

    «Уважаемый «Триколор»
    Хочется пожелать вам оказаться в ситуации «бывших» монополистов мобильной связи: МТС, Билайн…
    Они сейчас держатся за своих абонентов…да и возможности сильно раширились: теперь можно уйти к другому оператору, не потеряв, практически, ничего.
    Наступит такое время, когда и ваши абоненты смогут поменять провайдера, сохранив, имеющееся оборудование и не быть зависимы от ваших непредсказуемых поступков (я бы даже сказала проступков) в отношении, доверившихся вам людей. Особенно безобразное отношение к незащищенным слоям населения: пенсионерам, малоимущим, у которых вы без оглядки отнимаете, отняли радость общения с миром!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *