Как проверить окончание подписки на Триколор

Для того, чтобы вещание телеканалов внезапно не прервалось по причине отсутствия денег на лицевом счете клиента, необходимо знать когда заканчивается подписка на пакет каналов, и своевременно ее оплатить.

Но не все клиенты Триколор ТВ знают как это делается. Проведем небольшой ликбез о том, чтобы избежать возможных проблем с подпиской в будущем.

Для чего необходимо знать дату окончания подписки

Как и любой поставщик услуг, Триколор ТВ работает не бесплатно. За услуги просмотра телевидения берется фиксированная абонентская плата, за определенный период времени (месяц, год). Поэтому компания перекрывает клиенту возможность просмотра телевизионных каналов. Так же нет никакой гарантии, что будут работать и бесплатные каналы, которые не входят в подписку.

Это основная причина, почему необходимо знать точную дату окончания подписки, чтобы вещание было непрерывным. Пакеты каналов можно оплачивать и заранее, поэтому легко можно забыть дату следующего платежа.

При своевременной оплате, т.е. день в день, возобновление подписки произойдет только по истечению 8 часов после поступления платежа на счет компании.

Способы проверки подписки

Существует несколько способов проверить сроки действия подписки на каналы. Все они заключаются в том, что проверка проводится в режиме онлайн по ИД оборудования. Разницей является лишь то, что помимо официального сайта компании, существуют еще сторонние ресурсы, которые предоставляют данную услугу. Настоятельно рекомендуется пользоваться официальным порталом, чтобы избежать утечки информации.

Проверка осуществляется следующим образом:

  1. В браузере открываем сайт Триколор ТВ, прямая ссылка — www.tricolor.tv/check-subscriptions.
  2. Находим ссылку «Проверка подписок», и переходим по ней.проверка подписки шаг1
  3. В поле «ID приемного оборудования» вводится соответственно его идентификационный номер. Где его взять расскажем немного ниже.
  4. Так же необходимо будет ввести в соответствующее поле код, изображенный на картинке, так называемую капчу.проверка подписки шаг2
  5. По кнопке «Проверить», будет выведена информация о текущей подписке по данному ресиверу.результат проверки
Желательно пройти процедуру регистрации на сайте. Это даст клиенту дополнительные возможности. Зарегистрированным абонентам в личном кабинете выводится помимо информации, еще и возможность смены подписки на другие каналы, а также управление дополнительными услугами.

На портале предусмотрена и быстрая проверка подписки, которая находится в разделе «Абонентам».

Если нет возможности посетить сайт Триколор, то можно позвонить в офис компании по бесплатному номеру, и, продиктовав ID, получить исчерпывающую информацию о подписке.

Как узнать ID смарт-карты приемника

Каждый спутниковый ресивер Триколор (конечно если он официальный) имеет специальную карту доступа, и блокировка происходит именно по ее номеру. Изначально на карте указан номер, состоящий из 8 цифр, который нужен для активации пакета услуг. Еще каждая карта имеет свой уникальный номер, состоящий из 12 или 14 символов. Этот номер идентифицирует клиента в системе, и он нужен каждый раз при оплате счетов или при возникновении проблем.смарт карта

Номер можно узнать непосредственно на самой карте, или же воспользовавшись сервисным меню ресивера при помощи дистанционного пульта. Сервисное меню для каждого приемника уникальное, но воспользовавшись подсказками узнать номер не составит труда. Обычно пункт меню называется «DRE Crypt — Информация о смарт-карте».ид приемника

Если оплаты уже производились ранее, и чеки сохранились, то ИД клиента указан как номер абонентского договора.договор

Если у вас возникли трудности с проверкой подписки, пишите в комментариях свой id и мы вам поможем. 

Материалы по теме:

1 Response

  1. Воротникова Юлия Рашидовна:

    52002300985898

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *